客户服务
江西恒昌矿山机械设备制造有限公司有专业的销售技术服务中心,配备了技术精湛、经验丰富的工程师团队,并及时提供以下服务:
售前设计
根据客户的实际需求确定设备的型号及规格,也可以按照客户的特殊要求设计定制,并为客户提供生产线设计的流程,真正为客户设计一个满意的合理的生产线。并可以为客户培训相关的技术人员,使其掌握一定的技术常识和机器维护技巧。
销售跟踪
在销售过程中,时刻跟踪产品的生产过程,在保障产品质量的同时尽量缩短生产周期,并注意产品的验收工作。另外,免费派公司的技术人员到客户那里协助客户设计施工方案,力求施工方案合理且成本很低。
售后服务
自贵公司使用我公司产品之日起,我公司将随时提供现场售后服务,保证及时、准确的处理现场故障;用户在质保期内正常使用本产品时出现非人为损坏的质量问题,我公司提供保修;保修期内,人为损坏我公司将实行有偿维修服务。